GY.I.K.

Helyben is lehet vásárolni vagy csak rendelésre dolgoztok?

Nincs fizikai cukrászdánk. Mi rendelésre készítünk tortákat, kekszeket, crumble-t vagy válogatás boxainkat tudod kérni. A 9.kerületi címünkön a cukrászműhelyünk található, helyszínen nem lehet beülni vagy vásárolni, csak az előre leadott rendeléseket tudjuk ott átadni.

Hol lehet átvenni a rendelést?

1095 Budapest, Ipar u. 2/B. 

Partnereinknél rajtunk keresztül leadott rendeléseket nem tudjuk átadni. Amennyiben ő rajtuk keresztül rendelsz akkor természetesen nálunk is átvehetőek.

Szállítást is vállaltok?

Igen vállalunk alapvetően Budapesten és agglomeráció számos településére. Amennyiben az alap szállítási területein kívül szeretnél szállítást úgy érdeklődj e-mailen. Bövebb információ itt olvasható.

Milyen idősávban történik a szállítás?

Kedd-szombat között van szállításunk, 10.00-16.00 között szállítunk. Időpontra történő szállítást nem tudunk vállalni, kérlek ha pl. 10.00-re szeretnéd a tortát megkapni akkor előző napra rendeld meg a tortát.

Mi történik, ha nem vagyok otthon átvételkor?

Mindig igyekszünk kézbe átadni a tortát, hiszen hűtendő termékről van szó, a tűző napon pl. nem hagyhatjuk. 

Egy adott címen maximum 10 percet tudunk várakozni. Ha nem érünk el kapucsengőn és telefonon sem akkor tovább kell indulunk a következő címre. Ez esetben újra kitudjuk szállítani a tortát, azonban újabb szállítási költséget számolunk fel az újrakézbesítés miatt. 

Termékeinkről általánosságban a "Miért válassz Plantmilkyay desszertet" menüpont olvashatsz.

Minden termékünk oldalán megtalálhatóak az összetevőik, amennyiben a tápértékek érdekelnének, úgy kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az info@plantmilkyway.hu e-mail címen.

Dióféléket, mogyoróféléket használtok?

Mi olajos magvakkal dolgozunk, kesudióval, pisztáciával, törökmogyoróval. Ezeket sajnos nem tudjuk kihagyni tortáinkból. Keresztszennyeződés emiatt a magvakra fennáll.

Hogyan kell tárolni a tortát?

A tortákat hűtve kell tárolni amennyiben éppen nincs fogyasztás alatt.

Meddig fogyasztható a sütemény?

Tortáink 5 napig fogyaszthatóak.

Szállítás után mennyi idővel érdemes fogyasztani?

Átvételt követően akár már azonnal fogyaszthatóak.

Szállítva hűtés nélkül meddig bírja?

Hőmérséklettől függ. A mi tortáink kókuszolajt tartalmaznak, ami hűtve szilárd állagot vesz fel, 20 fok felett viszont folyékony. Emiatt mi egész évben ajánljuk a hűtőtt szállítást, biztos, ami biztos. :) 

Mennyibe kerülnek a torták?

Weboldalunkon az adott termékre kattintva az árak is felvannak tüntetve. A torta méretválasztásakor az ár is változik az adott méretre.

Egyedi tortára hogyan adtok árajánlatot?

Amennyiben extra gyümölcsöt, ehető virágot, feliratot szeretnél úgy e-mailen vedd fel a kapcsolatot és írunk árajánlatot rá.

Kell előleget fizetni?

Nem kérünk előleget. Fizetésről bővebb információ itt olvasható.

Céges számlát is tudtok kiállítani?

Igen, ez esetben a rendelés leadásánál a számlázási adatokat a cégre töltsd ki, az adószámot se felejtsd le. Kérlek figyelj a pontos adatok megadására.

Mennyi idővel előre kell rendelni?

Minimum 3 nappal az átvétel/szállítás előtt tudsz leadni rendelést hozzánk. Rövidebb határidővel már csak készleten lévő tortáinkból tudsz választani, ami miatt telefonon tudsz érdeklődni.

A rendelést a weboldalon keresztül tudod leadni.

1. A kívánt terméket a kosárba szükséges tenni.

2. A kosárba lépve regisztráció nélkül is lehet tovább haladni.

3. A Számlázási és szállítási adatokat kell kitölteni.

4. Tovább lépve a Fizetési és szállítási módot szükséges kiválasztani.

5. Kiválaszthatod, hogy kérsz-e HACCP tanúsítványt, illetve, hogy milyen eseményre rendelsz tőlünk.

6. Egy kis naptárban választhatod ki a dátumot amikorra készítsük neked a tortát.

7. Megrendelés után egy rendelési azonosítot kapsz és egy visszaigazoló e-mailt. Az átvétel/szállítás előtti nap e-mailen értesítünk az átvétel/szállítási idősávról.

Amennyiben elakadnál a rendelés folyamata közben hívj minket telefonon.

Készítetek egyedi tortákat is?

Mivel mi természetes alapanyagokkal dolgozunk, emiatt marcipán figurát, fondantot, ostyalapot, színezékeket nem használunk. Ezekkel készült tortát nem készítünk.

Mennyire lehet személyre szabni a tortát?

Extraként kérhető előre egyeztetve ehető virág, plusz gyümölcs. Csoki ganache feliratot és tonkababos marcipánból kiszúrt nevet vállalunk, de hossztól függően tudjuk rátenni a tortákra. Az extra dekorációk miatt mindenképpen e-mailen szükséges felvenni a kapcsolatot időben!

A torták szintjeit variálni, alapanyagot kihagyni nem tudunk.

Küldhetek inspirációs képet?

Virágos, gyümölcsös képet szívesen fogadunk. 

Esküvői vagy rendezvény tortát is vállaltok?

Természetesen vállalunk. Bővebb információ erről itt olvasható.

Többszintes tortát készítetek?

Nem vállalunk emeletes tortákat.

Hány szeletes tortákat lehet rendelni?

Rendelhetőek 4,8,12,16 és 20 szeletes változatok, de nem mindegyik tortánkból kérhető mini torta.

Hány szeletes tortát érdemes választani?

Tortáink magtartalma miatt tartalmasabbak, mint egy habos-babos hagyományos verzió. Emiatt egy főétkezés után 1 szeletnél többet nem tud vásárlóink többsége fogyasztani. Ha csak 1 nap alatt szeretnétek elfogyasztani a tortát, akkor annyi szeleteset ajánlunk ahányan ünnepeltek. Ha esetleg tudjátok, hogy megtudtok enni több szeletet is, akkor nyugodtan válasszatok 1 mérettel nagyobbat is, 5 napig fogyaszthatóak tortáink.

Van olyan termék ami cukormentesen is kérhető?

Igen, pár tortát eltudunk készíteni eritrit&stevia édesítővel is, ezeket a "Kérhető eritrit&steviával" szűrő segítségével megtudod találni őket az Egész torták menüpontban. A méret kiválasztása után az édesítést is kitudod választani. Az egész tortákon kívül elkészítettünk egy Vegyes válogatás boxot is #4 szám alatt, ami csak édesítőszerrel készült szeleteket tartalmaz.

Számos cukrászdában, kávézóban, étteremben elérhetőek süteményeink. Weboldalunk alján logókkal ellátva megtaláljátok őket. Telefonon mindenképpen érdeklődj tőlük az aktuális kínálatról.

Amennyiben vendéglátóegységed mentes sütemény kínálatát szeretnéd bővíteni jelentkezz viszonteladónak itt.